Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist i salon
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og serviceminded receptionist i salon, der kan være det første kontaktpunkt for vores kunder og sikre en professionel og imødekommende atmosfære. Som receptionist i salon vil du håndtere bookinger, besvare telefonopkald, modtage kunder og assistere med diverse administrative opgaver. Du vil spille en central rolle i at koordinere daglige aktiviteter og sikre, at både kunder og personale har en optimal oplevelse. Det er vigtigt, at du har gode kommunikationsevner, er struktureret og kan arbejde selvstændigt i et travlt miljø. Erfaring fra lignende stillinger eller interesse for skønhedsbranchen er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med fokus på kundetilfredshed og personlig udvikling. Hvis du er en positiv og fleksibel person, der trives med kundekontakt og administrative opgaver, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og byde kunder velkommen i salonen
- Håndtere telefonopkald og besvare kundehenvendelser
- Administrere booking og tidsplaner for behandlinger
- Sikre orden og ryddelighed i receptionen
- Assistere med fakturering og betalinger
- Koordinere med salonpersonalet om kundernes behov
- Opdatere kundedatabaser og journaler
- Håndtere reklamationer og kundetilfredshed
- Sikre overholdelse af salonens procedurer og politikker
- Bidrage til et positivt arbejdsmiljø
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice eller reception
- Gode kommunikationsevner på dansk
- Beherske IT-systemer og bookingsoftware
- Struktureret og detaljeorienteret
- Fleksibel og kan arbejde i et travlt miljø
- Venlig og imødekommende personlighed
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Grundlæggende kendskab til skønhedsbranchen er en fordel
- Pålidelig og punktlig
- Teamplayer med positiv indstilling
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds kunde?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Kan du give et eksempel på god kundeservice?
- Hvordan sikrer du, at informationer om kunder er korrekte?
- Er du komfortabel med at håndtere betalinger og fakturering?
- Hvordan vil du bidrage til et godt arbejdsmiljø?
- Har du erfaring med at arbejde i en skønhedssalon?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Er du fleksibel med arbejdstider?
